В современную развивающуюся стоматологическую клинику «Атмосфера» требуется постоянный сотрудник в штат на позицию «Оператор call-центра».
Стоматологическая клиника «Атмосфера» оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.) Основатель клиники Дмитрий Хадиков – профессионал своего дела с 10 летним опытом работы, имеющий безупречную репутацию среди коллег и пациентов.
Мы ищем в команду целеустремленного, амбициозного, дисциплинированного Оператора call-центра.
Вам придется пропускать через себя большой объем информации, общаться с огромным количеством людей и продавать как клинику, так и докторов.
Как мы вас видим:
- у вас среднее профессиональное или высшее образование, опыт работы оператором на телефоне, опыт работы в телефонных продажах;
- вы знаете офисные программы, CRM системы и IP телефонию;
- вы можете назвать этапы продаж, владеете техниками и психологией убеждения, умеете аргументировать, проводить переговоры, говорить на языке «ВЫГОД» при презентации услуг и отрабатывать возражения;
- у вас слаженная приятная речь, вы умеете добавлять положительные эмоции в голос (улыбку), объяснять термины простым обывательским языком;
- вы сможете найти подход к самым сложным пациентам и действовать в непредвиденной ситуации;
- у вас сильно развита эмпатия, вы умеете слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию людей;
На каких условиях мы будем взаимодействовать:
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Работа с 8.00 до 21.00;
- Форма оплаты: оклад 15 000 + % от продаж, совокупный доход от 25 000;
- Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
- Постоянное развитие и обучение.
В ваши обязанности будет входить:
- Принятие входящих звонков от первичных пациентов и совершение исходящих по оставленным заявкам;
- Консультация пациентов по телефону по услугам клиники;
- Выполнение плана звонков по поддержанию связи с пациентами;
- Выполнение плановых показателей по конверсии и плана продаж;
- Корректное и своевременное ведение CRM системы.
Если вы хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо со слов «Я готов пройти дополнительные этапы отбора, чтобы занять предлагаемую позицию». Так мы поймем, что вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.